개인정보 처리방침

1. 저희는 누구인가

Smoogies는 Moi!가 운영합니다("Smoogies", "저희", "당사"). 이 방침에서 설명하는 개인정보에 대해 Moi!가 처리자입니다.

법인: Moi!
등록 주소: Stoklegging 7, 9451 KV Rolde, 네덜란드
연락 이메일: support@smoogies.com
연락 전화: +31 592 479 386
상공회의소 번호(KvK): 69401349
부가가치세 식별번호(btw-id): NL002127232B69

2. 이 방침이 적용되는 범위

이 개인정보 처리방침은 다음에 적용됩니다.

www.smoogies.com의 Smoogies 웹사이트(포럼과 백과사전 포함)
Smoogies 게임. app.smoogies.com에서 브라우저로 하든 Smoogies 앱으로 하든 동일합니다
Smoogies의 백엔드 서비스, 저희 지원 창구, 계정 관리

Smoogies는 십 대와 어른을 위한 아늑한 온라인 반려동물 게임입니다. 저희가 상정한 이용자는 만 13세 이상입니다.

저희 약관이 서비스 이용을 규율합니다. 이 방침은 서비스를 이용하는 동안 회원님의 개인정보를 어떻게 다루는지 설명합니다.

3. 어떤 개인정보를 처리하나

계정 및 신원 정보

플레이어 ID와 플레이어 코드
손님인지 등록 계정인지의 상태
플레이어가 정한 이름 또는 표시 이름
플레이어 이름 또는 사용자 이름
이메일 주소
언어 설정

로그인 및 보안 정보

등록 계정을 만들거나 전환할 때의 비밀번호
로그인 상태를 유지하는 인증 토큰
서버 측에서 해시 처리한 비밀번호와 해시 처리한 인증 토큰

계정은 Smoogies 웹사이트와 게임이 함께 쓰는 계정 시스템에 있어, 하나의 계정으로 양쪽에 로그인됩니다.

게임 및 프로필 정보

반려동물과 반려동물의 이름
반려동물의 종족, 품질, 특성, 레벨, 타임스탬프, 성장 데이터
인벤토리 아이템과 집 배치 데이터
SmoogieDollars 등 게임 내 잔액
도입부와 튜토리얼 진행 상황
모험 세션 진행 상황과 관련 동기화 데이터

활동, 지원, 감사 정보

상점 구매와 거래 내역
보상과 상호작용 이벤트 내역
반려동물 행동 내역
계정에 대해 이루어진 관리자 및 지원 조치
피드백 및 지원 양식의 본문, 답변 선호, 플레이어 코드, 지원 코드, 첨부하기로 선택한 스크린샷이나 이미지
지원과 부정 검토에 쓰이는 기기와 앱의 기본 정보. 앱 버전, 언어, 기기 등급, 운영체제, 브라우저 또는 실행 환경 표기, 화면 크기, 표시 영역 크기, 화면 픽셀 비율, 보고된 기기 모델, 보고된 기기 메모리와 프로세서 코어 수, 터치 포인트 수, 기기의 3D 그래픽 지원 여부, 시간대, 기기의 UTC 대비 차이, 기기 시계와 저희 서버 시계의 차이, 사용자 에이전트 문자열 등
기기가 접속해 오는 IP 주소와, 브라우저나 앱 설치를 서로 구분하기 위해 앱이 생성하는 설치별 식별자
그 IP 주소에서 도출한 대략적 위치(국가, 지역, 도시, 그 도시의 대략적 좌표와 시간대)와, 그것이 속한 네트워크 또는 호스팅 제공자, 그 네트워크가 프록시·호스팅 제공자·이동통신사 중 무엇으로 보이는지. 지원과 무결성 검토에 사용합니다

오류 및 진단 보고

게임에서 오류가 생기면 저희가 고칠 수 있도록 보고가 자동으로 전송됩니다. 제3자 크래시 보고 서비스는 쓰지 않으며, 보고는 저희 서버로 곧바로 들어옵니다.

오류 메시지, 코드의 어느 지점에서 일어났는지, 기술적인 스택 트레이스
그때 보고 있던 화면과 거기에 이르기까지의 짧은 조작 기록
직전에 게임이 기록한 경고나 오류. 이는 회원님이 입력한 것이 아니라 게임 자체가 남기는 기술적 메시지입니다
위에 열거한 기기와 앱 정보, 그리고 설치별 식별자. 오류가 한 기기의 문제인지 여러 기기에 걸친 문제인지 판단하기 위한 것입니다

보고는 앱 버전별로, 서로 다른 오류마다 한 번씩 전송되며 발생할 때마다 보내지지는 않습니다.

웹사이트와 포럼

Smoogies 포럼에 글을 올리면 저희는 게시 내용, 게시에 쓰인 이름, 게시 시각을 처리합니다. 포럼에 올린 것은 모두 공개됩니다. 사이트를 찾는 누구나, 계정이 없는 사람도 읽을 수 있고 검색 엔진이 색인할 수도 있습니다. 공개되기를 원하지 않는 개인적인 내용은 포럼 게시물에 적지 말아 주세요.

저희 웹 서버는 보안과 문제 해결을 위해 일반적인 요청 로그를 남기며, 여기에는 IP 주소, 요청된 페이지, 시각, 사용자 에이전트 문자열이 담깁니다. 이 로그에도 보관 항목에 적힌 것과 같은 90일 한도가 적용됩니다.

앱 내 구매

SmoogieDollars를 구매할 수 있습니다. 누가 결제를 받는지는 어디서 플레이하는지에 달려 있고, 그것이 결제 정보를 누가 보유하는지를 결정합니다.

Smoogies 앱에서는 구매가 Google Play 또는 Apple App Store를 통해 이루어지고, 결제는 전적으로 그 스토어 안에서 끝납니다. 그 스토어가 해당 거래의 판매자입니다.
브라우저에서는 저희에게서 직접 구매하며, 결제는 네덜란드에 설립된 결제 사업자 Mollie B.V.가 받습니다. 결제를 위해 Mollie 자체의 결제 화면으로 이동했다가 다시 게임으로 돌아옵니다.

어느 경우에도 저희가 카드 번호, 은행 정보, 청구 주소를 보거나 받는 일은 없습니다. 저희에게 도달하는 것은 구매 기록이며, 계정에 반영하고 지원과 환불 문의에 답하고 법이 요구하는 세무 기록을 남기기 위해 필요한 것입니다.

어떤 묶음을 언제 얼마에 구매했는지
그 거래에 대한 스토어 또는 Mollie 측 참조번호와, 회원님과 저희가 같은 구매를 가리킬 수 있도록 하는 저희 쪽의 짧은 영수 번호
브라우저 구매의 경우, Mollie가 보고한 결제 출발 국가와, 그것을 판단 근거로 삼았다는 기록. 판매에 부과되는 부가가치세가 구매자의 소재지에 따라 달라지기 때문입니다
적용한 부가가치세율과 세액 및 공급가액

그 국가는 국가까지일 뿐 그보다 세밀하지 않습니다. 거리도, 도시도, 거래 은행도 저희에게 전달되지 않습니다.

예전 Smoogies 웹사이트의 데이터

이 앱 이전에 Smoogies는 smoogies.com에서 브라우저 게임으로 운영되었습니다. 돌아온 플레이어가 그곳에서 키운 반려동물을 되찾을 수 있도록 옛 사이트의 플레이어 기록을 가져왔습니다. 사용자 이름, 보유하고 있던 경우의 이메일 주소, 그 옛 시스템에 저장돼 있던 비밀번호 해시, 그리고 계정의 반려동물과 마지막 로그인 날짜입니다.

옛 사이트에 계정이 있었다면, 새 게임을 한 번도 열지 않았더라도 저희는 이를 보관합니다. 그 근거는 그 사이트에서 동의된 약관과 개인정보 안내이며, 용도는 단 하나, 반려동물을 되찾게 해 드리는 것뿐입니다.

여기에는 저희 스스로 지키는 두 가지 제한이 있습니다.

초대는 단 한 번. 옛 반려동물을 안내하는 요청하지 않은 메시지를 한 통만 보냅니다. 리마인더도, 후속 연락도, 다른 어떤 캠페인 메일도 없습니다. 그 링크로 반려동물을 고른 뒤 회원님이 직접 인증 코드를 메일로 보내 달라고 요청하시면, 그 거래성 메일 한 통만 보냅니다. 그 항목은 미리 선택돼 있지 않고, 다른 메시지에 쓰이지 않으며, 그 주소를 메일링 리스트 주소로 만들지도 않습니다. 초대에는 수신 거부 링크가 있고, 이 주소들을 다른 용도로 쓰지 않습니다.
12개월 뒤 파기. 반려동물 되찾기는 종료일이 있는 서비스입니다. 기록을 가져온 지 12개월이 지나면 사용자 이름, 이메일 주소, 옛 비밀번호 해시, 옛 반려동물이 자동으로 삭제됩니다. 무언가를 되찾았는지 여부와 관계없이, 또 저희가 연락이 닿았는지 여부와 관계없이 이루어집니다.

그 전 언제든지 아래 연락처로 옛 기록의 즉시 삭제를 요청하실 수도 있습니다.

기기의 로컬 데이터

오프라인 플레이와 연결이 끊긴 뒤의 복구를 위해, Smoogies는 기기에 앱 로컬 데이터를 저장합니다. 계정과 세션 상태, 플레이어 프로필 상태, 반려동물 데이터, 인벤토리 데이터, 도입부 진행 상황, 대기 중인 오프라인 동작, 캐시된 지도와 설정, 모험을 이어 가기 위한 로컬 데이터 등입니다.

4. 수집하지 않는 정보

Smoogies는 GPS 같은 정밀하거나 기기 기반의 위치, 연락처, 마이크나 카메라 데이터, 광고 식별자, 제3자 분석 프로필, 기기의 푸시 토큰을 수집하지 않습니다.

위에서 설명한 대략적 위치는 IP 주소로만 조회한 것입니다. 거친 추정치이고 도시 단위에서 틀리는 일도 잦으며, 기기의 위치 서비스에서 읽어 오지 않습니다. 좌표가 포함될 경우, 그것은 해당 주소가 있으리라 추정되는 도시나 지역의 중심이지 기기에서 측정한 위치가 아닙니다.

Smoogies가 사진 라이브러리나 미디어 갤러리에 자동으로 접근하지는 않습니다. 피드백 양식에 스크린샷이나 이미지를 첨부하기로 선택하시면, 제보를 검토하기 위해 업로드된 그 파일을 처리합니다.

저희는 광고를 표시하지 않고, 광고를 위해 회원님을 프로파일링하지도 않습니다.

5. 쿠키와 유사한 저장소

기기의 쿠키와 유사한 저장소는 서비스가 동작하는 데 필요한 경우에만 사용합니다.

웹사이트의 세션 쿠키. 둘러보고 글을 쓰는 동안 로그인 상태를 유지하기 위한 것입니다
게임 안의 로컬 저장소. 위 기기의 로컬 데이터에서 설명한 대로 진행 상황, 대기 중인 오프라인 동작, 캐시된 게임 데이터를 담습니다

광고 쿠키, 추적 픽셀, 제3자 분석 쿠키는 쓰지 않습니다. 저희가 쓰는 저장소는 회원님이 요청한 서비스를 제공하는 데 엄격히 필요한 것이므로 이에 대해 동의를 구하지 않으며, 로그아웃하거나 브라우저 또는 앱 데이터를 지우는 것 외에 거부할 대상도 없습니다.

6. 정보를 수집하는 방법

회원님에게서 직접. 예컨대 표시 이름, 이메일 주소, 플레이어 이름, 비밀번호를 입력할 때
회원님에게서 직접. 포럼에 글을 올리거나 피드백 또는 지원 양식을 보낼 때(첨부하기로 선택한 스크린샷이나 이미지 포함)
자동으로. 플레이하며 게임 시스템을 진행할 때
자동으로. 앱과 요청의 맥락에서. 계정에서 최근 사용된 환경을 파악하고 제보를 살펴보기 위해서입니다
자동으로. 네트워크 연결에서. IP 주소가 저희 서버에 도달하는 경로입니다
SmoogieDollars를 구매할 때 Google Play, Apple App Store 또는 Mollie로부터 구매 기록의 형태로
예전 Smoogies 웹사이트의 플레이어 데이터베이스로부터. 그곳에서 동의된 약관에 근거하여, 옛 반려동물 되찾기에만 씁니다
로컬 진행 상황, 오프라인 동작, 캐시된 내용을 복원할 때 기기 저장소로부터
자동으로. 게임이 오류를 만났을 때 위에서 설명한 진단 보고의 형태로
계정에 대해 지원 조치가 이루어질 때 지원 및 관리 업무로부터

7. 정보를 사용하는 목적

계정을 만들고 유지하기 위해
본인 확인을 하고 계정 보안을 지키기 위해
게임의 핵심 기능을 제공하고 진행 상황을 동기화하기 위해
오프라인 우선 플레이와 이후의 동기화를 뒷받침하기 위해
게임 내 경제와 인벤토리 시스템을 운영하기 위해
포럼과 웹사이트의 나머지를 운영하기 위해
구매를 제공하고 지원하며, 법이 요구하는 회계 기록을 남기기 위해
구매에 부과되는 부가가치세를 산출하고 세법이 요구하는 그 기록을 남기기 위해
지원을 제공하고 플레이어의 문제를 해결하기 위해
게임의 충돌과 오류를 찾아 고치기 위해
돌아온 플레이어가 예전 Smoogies 웹사이트에서 반려동물을 되찾을 수 있게 하기 위해
악용, 복제, 사기, 그 밖의 무결성 문제를 조사하기 위해
서비스의 신뢰성, 로그, 운영 보안을 유지하기 위해
법적 의무를 지키기 위해

8. GDPR에 따른 법적 근거

GDPR이 적용되는 경우 저희는 다음에 근거합니다.

계약의 이행. 계정, 저장된 게임, 포럼, 지원, 그리고 구매하신 것에 대한 대금 수령과 제공을 위해
정당한 이익. 서비스 보안, 사기와 악용 조사, 오류 진단, 여러 기기에서 게임이 계속 동작하게 하는 일을 위해. 저희의 이익은 고장 나지 않고 부정도 없는 서비스를 운영하는 데 있으며, 무언가를 보관하기로 정할 때마다 회원님의 이익과 견주어 봅니다
법적 의무. 구매에 관한 세무·회계 기록을 위해(위에서 설명한 국가와 부가가치세 정보 포함), 그리고 적법한 요청에 응하기 위해
동의. 저희가 구하는 경우에 한합니다. 현재 동의에 근거하는 것은 지원 메시지에 스크린샷을 첨부할지에 대한 회원님의 선택뿐이며, 첨부하지 않으셔도 됩니다

예전 Smoogies 웹사이트에서 가져온 기록은 그 사이트에서 동의된 약관과 개인정보 안내에 근거하며, 위에서 설명한 단 하나의 목적을 위한 것입니다.

9. 개인정보의 제공

저희는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 제3자 광고를 위해, 또는 사이트나 앱을 넘나드는 제3자 추적을 위해 회원님의 정보를 쓰지 않습니다.

개인정보는 다음과 공유합니다.

저희를 대신해 업무를 수행하는 호스팅, 인프라, 데이터베이스, 기술 서비스 제공자
Google과 Apple. 그들의 스토어에서 앱을 설치하거나 그곳에서 SmoogieDollars를 구매하는 경우입니다. 두 회사는 해당 거래의 판매자로 행동하며 각자의 개인정보 처리방침에 따라 결제를 처리합니다
Mollie B.V.. 브라우저 구매의 결제 사업자입니다. 결제 정보는 저희가 아니라 Mollie 자체의 결제 화면에서 입력되며, Mollie는 규제를 받는 결제기관으로서 자사 개인정보 처리방침에 따라 이를 다룹니다. 저희에게 돌아오는 것은 위에서 설명한 구매 기록입니다. 게임, 반려동물, 계정 내용에 관한 어떤 정보도 Mollie로 전송되지 않습니다
저희의 IP 위치 조회 제공자(현재 ipwho.is). 데이터 처리 계약을 맺고 있습니다. 전송되는 것은 IP 주소뿐입니다. 계정, 플레이어 이름, 이메일 주소, 게임 데이터는 포함되지 않으며, 같은 주소를 반복 조회하지 않도록 결과는 저희 서버에 캐시합니다. 이 경로로 회원님에 관한 다른 정보가 저희 인프라를 벗어나는 일은 없습니다
이용자를 돕거나 서비스를 유지하기 위해 접근이 필요한 지원 또는 관리 담당자
법이 요구하는 경우의 전문 자문가나 당국

현재 호스팅 및 인프라 제공자는 TransIP입니다. Moi!는 그 호스팅 기반 위에서 자체 Smoogies 서버를 운영합니다.

10. 국외 이전

저희 서버는 네덜란드에 있고, 계정과 저장된 게임은 그곳에 머무릅니다.

저희가 이용하는 제공자가 유럽경제지역 밖에 있는 경우, 그 이전은 유럽위원회의 적정성 결정이나 유럽위원회의 표준계약조항으로 보장됩니다. 특히 앱 배포와, 앱 내 구매의 결제를 담당하는 Google과 Apple에 해당합니다.

Mollie는 네덜란드에 설립돼 있으므로, 브라우저에서 이루어지는 구매는 결제 정보가 유럽경제지역을 벗어나지 않은 채 처리됩니다.

11. 보관 기간

개인정보는 위에서 설명한 목적에 필요한 기간만 보관하며, 법이 더 긴 보관을 요구하는 경우는 예외입니다. 기기에 로컬로 저장된 데이터는 덮어써지거나, 앱 데이터가 삭제되거나, 앱 또는 브라우저 저장소가 제거될 때까지 그곳에 남습니다.

IP 주소는 마지막으로 확인된 때로부터 90일 뒤 자동으로 삭제됩니다. 웹 서버 로그와 과거 조회한 주소의 캐시를 포함해 IP 주소를 보관하는 모든 곳에 적용되며, 주소에서 도출한 대략적 위치도 함께 사라집니다.
예전 Smoogies 웹사이트에서 가져온 기록은 위에서 설명한 대로 가져온 지 12개월 뒤 자동으로 파기됩니다.
계정을 삭제한 분의 피드백 및 지원 메시지는 아래에서 설명하는 대로 메시지를 보낸 지 30일 뒤 연락처 정보를 잃습니다.
구매 및 회계 기록은 7년 보관합니다. 네덜란드 세법이 저희에게 요구하는 보관 기간입니다. 앞으로 부가가치세와 관련해 EU의 원스톱숍 제도에 등록하게 되면 그 제도의 대상 기록은 10년 보관해야 하며, 해당하게 되면 여기에 적겠습니다. 이는 거래의 기록이지 플레이의 기록이 아니며, 계정을 삭제하시면 회원님과의 연결을 끊은 채 보관합니다.
포럼 게시물은 회원님이나 저희가 지울 때까지 남습니다. 계정을 삭제해도 게시물이 자동으로 지워지지는 않습니다. 다른 사람이 참여한 대화는 절반이 사라지면 뜻이 통하지 않게 되기 때문입니다. 게시물도 지우고 싶다면 알려 주세요.
계정: 삭제하시면 회원님을 식별하는 모든 것이 즉시 제거됩니다. 저장된 게임 자체는 회원님과 분리된 상태로 12개월 보관되어, 의도하지 않은 삭제를 아직 되돌릴 수 있습니다. 그 뒤에는 자동으로 지워집니다. 아래 계정 삭제를 참고하세요.

12. 보안

개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 서버에서 해시 처리한 비밀번호, 서버에서 해시 처리한 인증 토큰, 암호화된 연결, 보호된 엔드포인트에 대한 인증된 API 접근, 특정 조치에 대한 로그와 감사 추적 등이 포함됩니다.

완벽한 보안을 약속할 수 있는 서비스는 없습니다. 회원님의 권리를 위태롭게 할 가능성이 있는 침해가 발생하면, GDPR이 요구하는 대로 회원님과 감독기관에 알려드립니다.

13. 회원님의 권리

GDPR이 적용되는 경우, 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리에 대한 이의 제기, 이동 요구의 권리가 있으며, 동의가 법적 근거인 경우에는 동의를 철회할 권리도 있습니다.

이 권리를 행사하려면 support@smoogies.com으로 연락 주세요. 한 달 안에 답변드립니다. 비용은 없으며, 문의하셨다는 이유로 계정을 닫거나 게임을 불리하게 만들지 않습니다.

감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다. 저희의 감독기관은 네덜란드 Autoriteit Persoonsgegevens(autoriteitpersoonsgegevens.nl)입니다. 거주하시는 EU 회원국의 기관에 제기하셔도 됩니다.

14. 계정 삭제

Smoogies 계정은 게임 안에서 삭제할 수 있습니다. 상단 바의 플레이어 아이콘에서 플레이어 패널을 연 다음 계정 > 계정 삭제로 이동하세요.

즉시 삭제되는 것

회원님을 식별하는 모든 것이 즉시, 영구히 제거되며 복구할 수 없습니다.

이메일 주소와 비밀번호, 그리고 저희 중앙 계정 시스템의 로그인 자체
모든 기기의 로그인된 세션
저장하고 있던 IP 주소와 거기서 도출한 대략적 위치
기기 기록: 설치별 식별자, 기기와 브라우저 정보, 각 설치가 마지막으로 확인된 시점의 이력
계정에서 전송된 모든 오류 및 진단 보고

보내 주신 피드백은 따로 다룹니다

피드백이나 불만을 보내 주셨다면, 계정을 삭제해도 그것은 삭제하지 않습니다. 계정 삭제는 불만 철회와 다르고, 바로 그 불만의 대상 때문에 삭제하셨을 가능성도 충분합니다.

대신 메시지와 답변에 필요한 정보는 보내신 날로부터 30일 보관합니다. 그것이 저희의 답변 기간입니다. 계정을 삭제해도 그 기간이 늘어나지는 않습니다. 기간이 지나면 이메일 주소, 이름, 플레이어 코드와 지원 코드, 기기 정보, 첨부하신 스크린샷을 지우고, 쓰신 내용과 저희가 그에 대해 한 일만 남깁니다.

구매 기록도 따로 다룹니다

SmoogieDollars를 구매하셨다면 그 판매 기록은 계정과 함께 삭제되지 않습니다. 네덜란드 세법이 장부 보관을 의무로 정하고 있고, 판매는 그 일부이기 때문입니다.

대신 저희가 하는 일은 회원님과의 연결을 끊는 것입니다. 해당 행은 계정, 이메일 주소, 기기를 가리키지 않게 되고 남는 것은 거래 자체, 곧 묶음, 날짜, 금액, 세금, 제공자 참조번호뿐입니다. 판매가 있었다는 기록이지 회원님에 관한 기록이 아닙니다. 위 보관 기간에 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

1년 동안 보관되는 것과 그 이유

저장된 게임은 바로 파기되지 않습니다. 반려동물과 그 이름, 아이템, 집과 정원, 진행 상황, 플레이어 이름, 플레이어 코드는 위의 모든 것과 분리한 채 12개월 보관합니다. 그 안의 SmoogieDollars는 구매한 것이든 얻은 것이든 함께 남습니다.

이는 의도한 것입니다. 계정 삭제는 잠금이 풀린 휴대전화에서 한 번 누르면 끝나고, 누르는 사람이 반드시 본인이라는 법도 없습니다. 누군가 버튼을 누른 그 순간에 몇 년치 저장 데이터를 파기해 버린다면, 흔한 실수나 다른 사람의 짓궂은 장난이 되돌릴 수 없는 일이 되어 버립니다.

그 12개월 동안 저장 데이터는 회원님과 연결돼 있지 않습니다. 이메일 주소도, 로그인도, 기기도, 주소도 붙어 있지 않습니다. 아직 그것을 가리키는 것은 플레이어 코드뿐이며, 삭제를 확정하기 전에 게임이 보여 줍니다. 게임을 되찾고 싶다면 그 코드를 알려 주며 연락해 주세요. 새 로그인에 연결해 드릴 수 있습니다. 코드를 저희가 대신 찾아 드릴 수는 없으니, 필요할 것 같으면 적어 두세요.

12개월이 지나면 저장 데이터는 자동으로 완전히 지워지고, 계정의 흔적은 아무것도 남지 않습니다.

계정을 닫지 않고 일부 정보만 삭제하기

무언가를 지우기 위해 계정을 삭제하실 필요는 없습니다. support@smoogies.com으로 플레이어 코드와 지우고 싶은 내용을 보내 주시면, 지운 뒤 완료를 알려드립니다. 보내 주신 피드백과 지원 메시지, 포럼에 올리신 게시물, 계정에 대해 보관 중인 IP 주소와 기기 기록, 계정에서 온 오류 보고, 예전 Smoogies 웹사이트의 기록이 대상입니다. 계정과 진행 상황은 그대로입니다. 절차는 계정 삭제 안내 페이지에 적어 두었습니다.

지금 전부 없애고 싶다면

12개월을 기다리고 싶지 않다면 support@smoogies.com으로 연락해 계정을 완전히 지워 달라고 요청해 주세요. 저장 데이터도 함께 지웁니다. 위에서 설명한 구매 기록만은 법이 보관을 의무로 정하고 있어 요청하셔도 지울 수 없습니다.

게임 안의 다른 선택지

아무것도 지우지 않고 이 기기에서 로그아웃하고 싶다면, 같은 계정 항목의 로그아웃을 사용하세요. 이 기기의 세션만 종료되고 저희 서버의 것은 그대로 남습니다.

로그아웃 패널에는 로그인 정보 삭제 항목도 있습니다. 이 항목은 주의하세요. 이 기기에 게임은 남지만 그 뒤의 계정을 파기하므로, 이메일과 비밀번호가 영영 작동하지 않게 되고 그 기기의 진행 상황은 어디서도 다시 복구할 수 없습니다. 로그아웃이 아닙니다.

게임에 접속할 수 없는데도 삭제와 관련해 도움이 필요하다면 support@smoogies.com으로 연락하시거나 계정 삭제 안내 페이지를 확인해 주세요. 새 게임에서 계정을 만든 적이 없는 경우, 옛 Smoogies 웹사이트의 오래된 기록 삭제를 요청하는 방법도 같습니다.

15. 어린이

Smoogies는 만 13세 이상 플레이어를 위한 것이며 그보다 어린 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 그 연령 미만 어린이의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 어린이가 그래서는 안 될 방식으로 개인정보를 제공했다고 생각되시면 support@smoogies.com으로 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

네덜란드와 EU의 많은 나라에서는 동의가 법적 근거인 경우 만 16세 미만인 사람을 대신해 부모나 보호자가 동의해야 합니다. 자녀에 관해 보관 중인 정보에 대해서도 같은 주소로 연락하실 수 있습니다.

16. 이 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 수시로 갱신할 수 있습니다. 갱신할 때에는 갱신본을 게시하고 위의 "최종 수정일"을 변경합니다. 변경이 중요한 경우에는 게임 안이나 그 밖의 적절한 방법으로도 알려드립니다.

17. 연락처

개인정보 관련 문의, 지원, 권리 행사 요청은 다음으로 연락해 주세요.

Moi!
Stoklegging 7, 9451 KV Rolde, 네덜란드
support@smoogies.com
+31 592 479 386

최종 업데이트: 2026-09-24