Видалення облікового запису Smoogies
Як видалити обліковий запис, що прибирається одразу і як ще можна скасувати видалення, якого ти не хотів.
Видалити обліковий запис у застосунку
- Торкнися значка гравця у верхньому правому куті екрана.
- Під своїм обліковим записом торкнися Інші параметри.
- Обери Видалити акаунт.
- Запиши код гравця, показаний там, а потім підтверди своїм паролем.
Видалення застосунку з пристрою не видаляє твій обліковий запис.
Хочеш видалити лише частину своїх даних?
Для цього не потрібно видаляти обліковий запис. Напиши на support@smoogies.com, додай свій код гравця й розкажи, що саме потрібно видалити: відгуки чи повідомлення в підтримку, дописи на форумі, IP-адреси та записи про пристрої, збережені для твого облікового запису, звіти про помилки або твій запис із попереднього сайту Smoogies.
Ми видалимо це й повідомимо, коли все буде готово. Твій обліковий запис і поступ залишаться такими, як були. Свій код гравця ти знайдеш у грі за кнопкою меню, у розділі Підтримка.
Що видаляється, а що зберігається на рік
Усе, що тебе ідентифікує, прибирається одразу, і відновити це неможливо:
- твоя адреса електронної пошти, пароль і дані для входу
- усі активні сеанси на всіх пристроях
- IP-адреси, які ми зберігали, і визначені за ними місця
- записи про твої пристрої та всі звіти про помилки з твого облікового запису
Твоє збереження гри (улюбленці та їхні імена, предмети, дім і сад, поступ, ім'я гравця та код гравця) зберігається 12 місяців без нічого, що вказувало б на тебе, тож видалення, якого ти не хотів, можна скасувати. Через 12 місяців воно автоматично стирається.
Надіслані тобою відгуки зберігають контактні дані 30 днів від дня надсилання, щоб ми ще могли тобі відповісти. Записи про покупки зберігаються так, як вимагає податкове законодавство Нідерландів, але без зв'язку з тобою. Дописи на форумі залишаються, якщо ти не попросиш нас їх видалити. Усі подробиці є в нашій політиці конфіденційності.
Потрібна допомога чи передумав?
Якщо ти не можеш увійти в гру, напиши на support@smoogies.com і зазнач своє ім'я гравця або код гравця, а також адресу електронної пошти, прив'язану до облікового запису, якщо вона ще існує.
Видалив випадково? Протягом 12 місяців ми можемо прив'язати твоє збереження гри до нового входу. Назви свій код гравця: більше ніщо не пов'язує збереження з тобою, тож ми не можемо знайти його замість тебе. Якщо не хочеш чекати 12 місяців, попроси нас, і ми зітремо його одразу.