अपना Smoogies अकाउंट मिटाओ

1. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर प्लेयर आइकन पर टैप करो।
2. अपने अकाउंट के नीचे और विकल्प पर टैप करो।
3. खाता हटाएँ चुनो।
4. वहाँ दिखाया गया प्लेयर कोड लिख लो, फिर अपने पासवर्ड से पक्का करो।

डिवाइस से ऐप हटाने पर तुम्हारा अकाउंट नहीं मिटता।

इसके लिए अकाउंट मिटाने की ज़रूरत नहीं है। अपने प्लेयर कोड के साथ support@smoogies.com पर ईमेल करो और बताओ कि क्या हटवाना है: फ़ीडबैक या सपोर्ट संदेश, फ़ोरम पोस्ट, तुम्हारे अकाउंट के लिए रखे गए IP पते और डिवाइस रिकॉर्ड, एरर रिपोर्ट, या पुरानी Smoogies वेबसाइट वाला तुम्हारा रिकॉर्ड।

हम उसे हटा देते हैं और काम पूरा होने पर बता देते हैं। तुम्हारा अकाउंट और तुम्हारी प्रगति वैसे ही रहते हैं। तुम्हारा प्लेयर कोड गेम में मेन्यू बटन के पीछे सहायता में मिलता है।

जो कुछ भी तुम्हारी पहचान बताता है, वह तुरंत हटा दिया जाता है और वापस नहीं लाया जा सकता:

• तुम्हारा ईमेल पता, तुम्हारा पासवर्ड और तुम्हारा लॉगिन
• हर डिवाइस पर साइन इन किया हुआ हर सत्र
• हमारे रखे IP पते और उनसे निकाली गई जगहें
• तुम्हारे डिवाइस रिकॉर्ड और तुम्हारे अकाउंट से आई एरर रिपोर्ट

तुम्हारा सहेजा हुआ गेम (तुम्हारे पेट्स और उनके नाम, तुम्हारी चीज़ें, तुम्हारा घर और बगीचा, तुम्हारी प्रगति, तुम्हारा खिलाड़ी नाम और तुम्हारा प्लेयर कोड) 12 महीने तक रखा जाता है, बिना किसी ऐसी चीज़ के जो तुम्हारी ओर इशारा करे, ताकि ग़लती से हुआ मिटाना वापस लिया जा सके। 12 महीने बाद यह अपने आप मिट जाता है।

तुम्हारे भेजे फ़ीडबैक के संपर्क विवरण भेजने के दिन से 30 दिन तक रहते हैं, ताकि हम तुम्हें जवाब दे सकें। ख़रीदारी के रिकॉर्ड डच टैक्स क़ानून के मुताबिक़ रखे जाते हैं, पर उनसे तुम्हारा जुड़ाव हटा दिया जाता है। फ़ोरम पोस्ट तब तक बनी रहती हैं जब तक तुम उन्हें हटाने को न कहो। पूरी जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।

अगर तुम गेम में नहीं जा पा रहे, तो अपने खिलाड़ी नाम या प्लेयर कोड के साथ support@smoogies.com पर ईमेल करो, और अगर अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता अब भी मौजूद है तो वह भी बताओ।

ग़लती से मिटा दिया? 12 महीने के अंदर हम तुम्हारा सहेजा हुआ गेम एक नए लॉगिन से जोड़ सकते हैं। अपना प्लेयर कोड बताओ: अब और कुछ भी उस गेम को तुमसे नहीं जोड़ता, इसलिए हम उसे तुम्हारे लिए ढूँढ नहीं सकते। अगर तुम 12 महीने इंतज़ार नहीं करना चाहते, तो हमसे कहो और हम उसे तुरंत मिटा देंगे।