Διαγραφή του λογαριασμού σου στο Smoogies
Πώς διαγράφεις τον λογαριασμό σου, τι αφαιρείται αμέσως, και πώς μια διαγραφή που δεν ήθελες μπορεί ακόμα να αναιρεθεί.
Διάγραψε τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή
- Πάτησε το εικονίδιο παίκτη πάνω δεξιά στην οθόνη.
- Κάτω από τον λογαριασμό σου, πάτησε Περισσότερες επιλογές.
- Διάλεξε Διαγραφή λογαριασμού.
- Σημείωσε τον κωδικό παίκτη που εμφανίζεται εκεί και μετά επιβεβαίωσε με τον κωδικό πρόσβασής σου.
Η αφαίρεση της εφαρμογής από τη συσκευή σου δεν διαγράφει τον λογαριασμό σου.
Θέλεις να αφαιρεθούν μόνο κάποια από τα δεδομένα σου;
Δεν χρειάζεται να διαγράψεις τον λογαριασμό σου γι' αυτό. Στείλε email στο support@smoogies.com με τον κωδικό παίκτη σου και πες μας τι θέλεις να αφαιρεθεί: σχόλια ή μηνύματα προς την υποστήριξη, αναρτήσεις στο φόρουμ, τις διευθύνσεις IP και τα στοιχεία συσκευών που κρατάμε για τον λογαριασμό σου, αναφορές σφαλμάτων ή την εγγραφή σου από τον προηγούμενο ιστότοπο του Smoogies.
Τα αφαιρούμε και σου επιβεβαιώνουμε όταν γίνει. Ο λογαριασμός σου και η πρόοδός σου μένουν όπως είναι. Τον κωδικό παίκτη σου θα τον βρεις στο παιχνίδι πίσω από το κουμπί του μενού, στην ενότητα Υποστήριξη.
Τι διαγράφεται και τι κρατιέται για έναν χρόνο
Ό,τι σε ταυτοποιεί αφαιρείται αμέσως και δεν μπορεί να επανέλθει:
- η διεύθυνση email σου, ο κωδικός πρόσβασής σου και η σύνδεσή σου
- κάθε ενεργή σύνδεση σε κάθε συσκευή
- οι διευθύνσεις IP που αποθηκεύσαμε και οι τοποθεσίες που προέκυψαν από αυτές
- τα στοιχεία των συσκευών σου και τυχόν αναφορές σφαλμάτων από τον λογαριασμό σου
Το αποθηκευμένο παιχνίδι σου (τα κατοικίδιά σου και τα ονόματά τους, τα αντικείμενά σου, το σπίτι και ο κήπος σου, η πρόοδός σου, το όνομα παίκτη και ο κωδικός παίκτη σου) κρατιέται για 12 μήνες χωρίς τίποτα που να οδηγεί σε σένα, ώστε μια διαγραφή που δεν ήθελες να μπορεί να αναιρεθεί. Μετά από 12 μήνες σβήνεται αυτόματα.
Τα σχόλια που έστειλες κρατούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους για 30 ημέρες από την ημέρα που τα έστειλες, ώστε να μπορούμε ακόμα να σου απαντήσουμε. Τα αρχεία αγορών κρατιούνται όπως απαιτεί η ολλανδική φορολογική νομοθεσία, χωρίς τη σύνδεση με σένα. Οι αναρτήσεις στο φόρουμ παραμένουν, εκτός αν μας ζητήσεις να τις αφαιρέσουμε. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου μας.
Χρειάζεσαι βοήθεια ή άλλαξες γνώμη;
Αν δεν μπορείς να μπεις στο παιχνίδι, στείλε email στο support@smoogies.com με το όνομα παίκτη ή τον κωδικό παίκτη σου, και τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό, αν υπάρχει ακόμα.
Το διέγραψες κατά λάθος; Μέσα σε 12 μήνες μπορούμε να συνδέσουμε το αποθηκευμένο παιχνίδι σου με μια νέα σύνδεση. Ανάφερε τον κωδικό παίκτη σου: τίποτα άλλο δεν συνδέει πια το παιχνίδι με σένα, οπότε δεν μπορούμε να το βρούμε για σένα. Αν δεν θέλεις να περιμένεις τους 12 μήνες, ζήτησέ το μας και το σβήνουμε αμέσως.