ลบบัญชี Smoogies ของคุณ
วิธีลบบัญชีของคุณ สิ่งที่ถูกลบทันที และวิธีที่การลบซึ่งคุณไม่ได้ตั้งใจยังย้อนกลับได้
ลบบัญชีของคุณในแอป
- แตะ ไอคอนผู้เล่น ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ใต้บัญชีของคุณ แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม
- เลือก ลบบัญชี
- จด รหัสผู้เล่น ที่แสดงอยู่ตรงนั้นไว้ แล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ
การลบแอปออกจากอุปกรณ์ไม่ได้ลบบัญชีของคุณ
อยากให้ลบข้อมูลแค่บางส่วน?
คุณไม่ต้องลบบัญชีเพื่อการนั้น ส่งอีเมลถึง support@smoogies.com พร้อมรหัสผู้เล่นของคุณ แล้วบอกเราว่าอยากให้ลบอะไร เช่น ความคิดเห็นหรือข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน โพสต์ในฟอรัม ที่อยู่ IP และบันทึกอุปกรณ์ที่เก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณ รายงานข้อผิดพลาด หรือบันทึกของคุณจากเว็บไซต์ Smoogies เดิม
เราจะลบให้และแจ้งยืนยันเมื่อเรียบร้อย บัญชีและความคืบหน้าของคุณยังอยู่เหมือนเดิม คุณหารหัสผู้เล่นได้ในเกม หลังปุ่มเมนู ในส่วน ช่วยเหลือ
สิ่งที่ถูกลบ และสิ่งที่เก็บไว้หนึ่งปี
ทุกอย่างที่ระบุตัวคุณได้จะถูกลบทันทีและกู้คืนไม่ได้:
- อีเมล รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
- ทุกเซสชันที่เข้าสู่ระบบอยู่บนทุกอุปกรณ์
- ที่อยู่ IP ที่เราเก็บไว้และตำแหน่งที่คำนวณจากที่อยู่เหล่านั้น
- บันทึกอุปกรณ์ของคุณและรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดจากบัญชีของคุณ
เกมที่บันทึกไว้ของคุณ (สัตว์เลี้ยงและชื่อของพวกมัน ไอเทม บ้านและสวน ความคืบหน้า ชื่อผู้เล่น และรหัสผู้เล่นของคุณ) จะถูกเก็บไว้ 12 เดือนโดยไม่มีสิ่งใดที่ชี้มาถึงตัวคุณ เพื่อให้การลบที่คุณไม่ได้ตั้งใจยังย้อนกลับได้ เมื่อครบ 12 เดือนจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ความคิดเห็นที่คุณส่งมาจะเก็บข้อมูลติดต่อไว้ 30 วันนับจากวันที่ส่ง เพื่อให้เรายังตอบคุณได้ บันทึกการซื้อถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีของเนเธอร์แลนด์กำหนด โดยตัดการเชื่อมโยงกับตัวคุณออกแล้ว โพสต์ในฟอรัมยังคงอยู่ เว้นแต่คุณจะขอให้เราลบ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ต้องการความช่วยเหลือ หรือเปลี่ยนใจ?
หากคุณเข้าเกมไม่ได้ ส่งอีเมลถึง support@smoogies.com พร้อมชื่อผู้เล่นหรือรหัสผู้เล่นของคุณ และอีเมลที่ผูกกับบัญชีหากยังมีอยู่
ลบไปโดยไม่ตั้งใจ? ภายใน 12 เดือน เราผูกเกมที่บันทึกไว้ของคุณเข้ากับการเข้าสู่ระบบใหม่ได้ แจ้งรหัสผู้เล่นของคุณมา เพราะไม่มีสิ่งอื่นใดเชื่อมเกมที่บันทึกไว้กับตัวคุณอีกแล้ว เราจึงค้นหาให้คุณไม่ได้ ถ้าคุณไม่อยากรอให้ครบ 12 เดือน บอกเรา แล้วเราจะลบทิ้งทันที