Smoogies 계정 삭제
계정을 삭제하는 방법, 바로 지워지는 것, 그리고 원하지 않았던 삭제를 아직 되돌릴 수 있는 방법.
앱에서 계정 삭제하기
- 화면 오른쪽 위의 플레이어 아이콘을 누릅니다.
- 계정 아래에서 추가 옵션을 누릅니다.
- 계정 삭제를 선택합니다.
- 그곳에 표시되는 플레이어 코드를 적어 둔 다음, 비밀번호로 확인합니다.
기기에서 앱을 지워도 계정은 삭제되지 않습니다.
데이터 일부만 지우고 싶다면
그러려고 계정을 삭제할 필요는 없습니다. 플레이어 코드와 함께 support@smoogies.com으로 이메일을 보내 무엇을 지우고 싶은지 알려 주세요. 의견이나 지원 문의 메시지, 포럼 게시물, 계정을 위해 보관 중인 IP 주소와 기기 기록, 오류 보고서, 또는 예전 Smoogies 웹사이트의 기록을 지울 수 있습니다.
삭제한 뒤 끝났다고 알려 드립니다. 계정과 진행 상황은 그대로 남습니다. 플레이어 코드는 게임 안 메뉴 버튼 뒤의 지원에서 확인할 수 있습니다.
삭제되는 것과 1년 동안 보관되는 것
여러분을 알아볼 수 있는 모든 정보는 바로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 이메일 주소, 비밀번호, 로그인
- 모든 기기에서 로그인된 모든 세션
- 저장해 둔 IP 주소와 그로부터 추정한 위치
- 기기 기록과 계정에서 보낸 오류 보고서
저장된 게임(펫과 그 이름, 아이템, 집과 정원, 진행 상황, 플레이어 이름, 플레이어 코드)은 여러분을 가리키는 정보 없이 12개월 동안 보관되므로, 원하지 않았던 삭제를 되돌릴 수 있습니다. 12개월이 지나면 자동으로 지워집니다.
보내 주신 의견은 답변을 드릴 수 있도록 보낸 날로부터 30일 동안 연락처가 남습니다. 구매 기록은 네덜란드 세법에 따라 보관되며, 여러분과의 연결은 제거됩니다. 포럼 게시물은 삭제를 요청하지 않는 한 그대로 남습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
도움이 필요하거나 마음이 바뀌셨나요?
게임에 들어갈 수 없다면 플레이어 이름이나 플레이어 코드, 그리고 아직 있다면 계정에 연결된 이메일 주소를 함께 support@smoogies.com으로 보내 주세요.
실수로 삭제하셨나요? 12개월 안이라면 저장된 게임을 새 로그인에 연결해 드릴 수 있습니다. 플레이어 코드를 알려 주세요. 이제 그 게임을 여러분과 이어 주는 것은 그것뿐이라서, 저희가 대신 찾아 드릴 수는 없습니다. 12개월을 기다리고 싶지 않다면 말씀해 주세요. 바로 지워 드립니다.