账号支持
删除你的 Smoogies 账号
如何删除你的账号，哪些内容会被立即移除，以及误删之后怎样还能撤销。
在应用中删除你的账号
- 点击屏幕右上角的玩家图标。
- 在你的账号下方，点击更多选项。
- 选择删除账号。
- 记下那里显示的玩家代码，然后输入密码确认。
从设备上卸载应用，并不会删除你的账号。
只想删除部分数据？
这不需要删除账号。请发邮件到 support@smoogies.com，附上你的玩家代码，并告诉我们你想删除哪些内容：反馈或客服消息、论坛帖子、为你的账号保存的 IP 地址和设备记录、错误报告，或者你在旧版 Smoogies 网站上的记录。
我们会把它删除，并在完成后通知你。你的账号和进度都会保持原样。你可以在游戏里菜单按钮后面的支持中找到你的玩家代码。
哪些会被删除，哪些会保留一年
所有能识别你身份的信息都会被立即移除，且无法恢复：
- 你的邮箱地址、密码和登录信息
- 每台设备上的所有登录会话
- 我们保存的 IP 地址，以及由此推算出的位置
- 你的设备记录，以及来自你账号的所有错误报告
你的游戏存档（你的宠物和它们的名字、你的物品、你的家和花园、你的进度、你的玩家名和玩家代码）会保留 12 个月，期间不附带任何能指向你的信息，这样误删还可以撤销。12 个月后，它会被自动清除。
你发送的反馈会把联系方式保留 30 天，从你发送那天算起，方便我们还能回复你。购买记录会按照荷兰税法的要求保留，但与你的关联会被移除。论坛帖子会继续保留，除非你请我们删除。完整细节请见我们的隐私政策。
需要帮助，或者改变主意了？
如果你进不了游戏，请发邮件到 support@smoogies.com，附上你的玩家名或玩家代码；如果账号关联的邮箱地址还在，也请一并提供。
不小心删除了？在 12 个月内，我们可以把你的游戏存档关联到一个新的登录上。请提供你的玩家代码：除此之外已经没有任何信息能把存档和你联系起来，所以我们没法替你查找。如果你不想等满 12 个月，告诉我们，我们会立即清除它。