Smoogies hesabını sil
Hesabını nasıl sileceğin, nelerin hemen kaldırıldığı ve istemeden yaptığın bir silmenin nasıl hâlâ geri alınabileceği.
Hesabını uygulamada sil
- Ekranın sağ üstündeki oyuncu simgesine dokun.
- Hesabının altında Diğer seçenekler'e dokun.
- Hesabı sil seçeneğini seç.
- Orada gösterilen oyuncu kodunu bir yere yaz, sonra şifrenle onayla.
Uygulamayı cihazından kaldırmak hesabını silmez.
Verilerinin yalnızca bir kısmının mı silinmesini istiyorsun?
Bunun için hesabını silmen gerekmez. Oyuncu kodunla birlikte support@smoogies.com adresine e-posta gönder ve neyin silinmesini istediğini yaz: geri bildirim ya da destek mesajları, forum gönderileri, hesabın için tutulan IP adresleri ve cihaz kayıtları, hata raporları ya da önceki Smoogies web sitesindeki kaydın.
Bunu sileriz ve işimiz bitince sana haber veririz. Hesabın ve ilerlemen olduğu gibi kalır. Oyuncu kodunu oyunda menü düğmesinin ardında, Destek altında bulabilirsin.
Neler siliniyor, neler bir yıl saklanıyor
Seni tanımlayan her şey hemen kaldırılır ve geri getirilemez:
- e-posta adresin, şifren ve giriş bilgilerin
- her cihazdaki tüm açık oturumlar
- sakladığımız IP adresleri ve bunlardan çıkarılan konumlar
- cihaz kayıtların ve hesabından gelen tüm hata raporları
Kayıtlı oyunun (hayvanların ve adları, eşyaların, evin ve bahçen, ilerlemen, oyuncu adın ve oyuncu kodun) sana işaret eden hiçbir şey bağlı olmadan 12 ay boyunca saklanır, böylece istemeden yaptığın bir silme geri alınabilir. 12 ayın sonunda otomatik olarak silinir.
Gönderdiğin geri bildirimler, sana hâlâ yanıt verebilmemiz için iletişim bilgilerini gönderdiğin günden itibaren 30 gün boyunca tutar. Satın alma kayıtları, Hollanda vergi yasasının gerektirdiği şekilde, seninle bağlantısı kaldırılarak saklanır. Forum gönderileri, kaldırmamızı istemediğin sürece yayında kalır. Tüm ayrıntılar gizlilik politikamızda yer alıyor.
Yardım mı lazım, ya da fikrini mi değiştirdin?
Oyuna giremiyorsan oyuncu adın ya da oyuncu kodunla, hâlâ varsa hesaba bağlı e-posta adresiyle birlikte support@smoogies.com adresine e-posta gönder.
Yanlışlıkla mı sildin? 12 ay içinde kayıtlı oyununu yeni bir girişe bağlayabiliriz. Oyuncu kodunu belirt: kaydı seninle bağlayan başka hiçbir şey artık yok, bu yüzden onu senin yerine arayıp bulamayız. 12 ayı beklemek istemiyorsan bize söyle, hemen sileriz.