Hapus akun Smoogies-mu
Cara menghapus akunmu, apa yang langsung dihapus, dan bagaimana penghapusan yang tidak kamu sengaja masih bisa dibatalkan.
Hapus akunmu di aplikasi
- Ketuk ikon pemain di kanan atas layar.
- Di bawah akunmu, ketuk Opsi lainnya.
- Pilih Hapus akun.
- Catat kode pemain yang ditampilkan di sana, lalu konfirmasi dengan kata sandimu.
Menghapus aplikasi dari perangkatmu tidak menghapus akunmu.
Hanya ingin sebagian datamu dihapus?
Untuk itu kamu tidak perlu menghapus akunmu. Kirim email ke support@smoogies.com dengan kode pemainmu dan beri tahu kami apa yang ingin kamu hapus: masukan atau pesan dukungan, postingan forum, alamat IP dan catatan perangkat yang disimpan untuk akunmu, laporan error, atau catatanmu dari situs Smoogies yang lama.
Kami menghapusnya dan memberi tahu kamu begitu selesai. Akun dan kemajuanmu tetap seperti semula. Kode pemainmu ada di dalam game di balik tombol menu, di bagian Bantuan.
Apa yang dihapus, dan apa yang disimpan selama setahun
Semua yang bisa mengenali dirimu langsung dihapus dan tidak bisa dipulihkan:
- alamat email, kata sandi, dan loginmu
- setiap sesi masuk di setiap perangkat
- alamat IP yang kami simpan dan lokasi yang diperkirakan darinya
- catatan perangkatmu dan laporan error apa pun dari akunmu
Permainan tersimpanmu (hewan peliharaanmu dan nama-namanya, barangmu, rumah dan kebunmu, kemajuanmu, nama pemainmu, dan kode pemainmu) disimpan selama 12 bulan tanpa apa pun yang menunjuk ke dirimu, sehingga penghapusan yang tidak kamu sengaja masih bisa dibatalkan. Setelah 12 bulan, semuanya terhapus otomatis.
Masukan yang kamu kirim tetap menyimpan detail kontaknya selama 30 hari sejak hari kamu mengirimnya, supaya kami masih bisa membalasmu. Catatan pembelian disimpan sesuai hukum pajak Belanda, dengan kaitannya ke dirimu dihapus. Postingan forum tetap ada kecuali kamu meminta kami menghapusnya. Rincian lengkapnya ada di kebijakan privasi kami.
Butuh bantuan, atau berubah pikiran?
Jika kamu tidak bisa masuk ke game, kirim email ke support@smoogies.com dengan nama pemain atau kode pemainmu, serta alamat email yang tertaut ke akun jika masih ada.
Terhapus tidak sengaja? Dalam 12 bulan kami bisa menautkan permainan tersimpanmu ke login baru. Sebutkan kode pemainmu: tidak ada hal lain lagi yang mengaitkan permainan itu denganmu, jadi kami tidak bisa mencarinya untukmu. Jika kamu tidak mau menunggu 12 bulan, minta saja dan kami langsung menghapusnya.